¿Qué debe hacer si la puerta de su centro comercial en Nueva York se raya con un carrito de compras o se desbloquea?
En el área metropolitana de Nueva York, con un aumento de reabastecimiento, pedidos para llevar y movimiento de tiendas durante el verano, no es raro que carros, cajas de entrega, equipos de limpieza o bordes de productos choquen ligeramente con las entradas de las tiendas. El hecho de que no haya daños visibles en el exterior no significa que la puerta no sufrirá. Si su puerta raspa el piso o golpea el marco de la puerta, requiere fuerza para cerrar completamente, el pestillo no se cierra correctamente o la puerta solo se abre parcialmente, lo más probable es que el problema sea un mal funcionamiento de la puerta, las bisagras, el marco de la puerta, el piso o la cerradura. No lo descartes simplemente diciendo "es el clima lluvioso" o "intenta esforzarte más".
Primero, escriba "lo que ha cambiado desde que lo encontró".
Mire tanto desde el interior como desde el exterior de la puerta sin desmontar ni ajustar los herrajes. Compruebe si la puerta produce un sonido de raspado en el piso cuando la abre o si hay fricción en el marco de la puerta cuando la cierra. Verifique si el pestillo no hace contacto completamente con la placa de cierre o si la puerta se abre pero no permanece bloqueada. Descubra cuándo comenzaron a ocurrir estas anomalías y si están relacionadas con el envío, el movimiento o el agua estancada en la entrada. Si tiene una grabación de video o un registro de entrega, conserve la marca de tiempo. Estos materiales pueden ayudarle a comprender el proceso de cambio, pero no sustituyen una inspección in situ.
Cuatro observaciones que puedes completar de forma segura
- Retire tapetes, cajas de cartón, carteles y objetos móviles que se encuentren dentro del radio de apertura de la puerta. Retire únicamente las obstrucciones sueltas y no coloque las manos ni los pies debajo de las puertas, cerca de las bisagras o las abrazaderas de las puertas.
- Desde una distancia segura, verifique si hay espacios visiblemente desiguales entre la hoja, el marco o el alféizar de la puerta, y si hay nuevos rayones, abolladuras o residuos en el borde, el marco o el alféizar de la puerta.
- Después de confirmar que no pasa nadie, la persona a cargo debe realizar una verificación normal accionando el interruptor solo una vez. Si se requiere una fuerza inusual, o si se produce un atasco o un chirrido de metal, detenga la operación inmediatamente y no vuelva a intentarlo.
- Tome fotografías de toda la puerta, cualquier área que tenga mellas o rayones, la forma de las bisagras o abrazaderas de la puerta, el pestillo y el área alrededor del pestillo. También tenga en cuenta de qué está hecha la puerta, si es de vidrio, si es una entrada compartida y si afecta las rutas de escape comerciales o de emergencia.
¿Hay alguna razón por la que no deberíamos forzar que los pernos se alineen con precisión?
El cierre suave de la puerta de una tienda depende del peso de la puerta, las bisagras o los resortes del piso y la acción coordinada del marco de la puerta y la cerradura. Forzar el cierre de la puerta, usar herramientas para abrir la placa de cierre, usar cuñas o forzar repetidamente el pestillo dentro de la placa de cierre puede enmascarar la desalineación de la puerta o agregar tensión a las cerraduras, los bordes del vidrio u otros herrajes. Los cierrapuertas, los resortes de piso y las abrazaderas de puertas de vidrio contienen piezas que soportan carga y nadie que no sea un técnico de reparación debe desmontarlos ni ajustarlos, incluso si parece ser simplemente un tornillo flojo.
Estos procedimientos deben detenerse y realizarse una inspección lo antes posible.
Las puertas que se abren automáticamente después de cerrarse, tienen cerraduras que no cierran correctamente, puertas que se sacuden violentamente, se caen o se detienen en el medio, tienen bordes sueltos, agrietados o deformados del marco de la puerta, bisagras, abrazaderas de la puerta o vidrio, tienen espacios anormales en la parte superior o inferior de la puerta, o están destinadas a permanecer abiertas indefinidamente para el tráfico, no deben usarse como entradas generales. Si la puerta está relacionada con la evacuación del edificio, la seguridad contra incendios, la accesibilidad o el paso público, priorice el seguimiento de los procedimientos existentes para el edificio y las instalaciones y no emita juicios arbitrarios sobre el cumplimiento.
¿Qué información necesito preparar antes de solicitar reparaciones y consultar con la administración del edificio?
Prepare una foto panorámica de la puerta y el lugar donde ocurrió la anormalidad, el tiempo estimado de colisión o movimiento, el estado abierto/cerrado de la puerta antes y después de la anormalidad, si hay algún efecto en el bloqueo/alarma/acceso del cliente y el período de tiempo durante el cual es posible la inspección. Si un centro comercial, centro comercial u otra instalación tiene restricciones en cuanto a registro de acceso, certificación de acceso, personal o períodos de construcción, verifique con anticipación. Mientras más clara sea la información, más fácil será programar una inspección, pero no garantiza el alcance, costo, duración o cobertura del seguro de la reparación.
Hábitos preventivos de entrada y salida frecuente durante el verano
- Los carros, cajas de recarga y equipos de limpieza deben tener espacios de estacionamiento separados y no deben estacionarse contra puertas o marcos de puertas.
- Al realizar la entrega para un turno, inspeccione cuidadosamente la fuerza de cierre de la puerta, el estado de bloqueo, la presencia de nuevos rayones, etc., y registre inmediatamente cualquier cambio.
- Mantenga limpios los umbrales, los tapetes de las puertas y los desagües de entrada para evitar que los desechos alteren la dirección de funcionamiento de la puerta.
- Al realizar el mantenimiento planificado, especifique la frecuencia de uso de la puerta, las rutas de transporte y los requisitos de acceso público para que se pueda inspeccionar el cuerpo de la puerta, los herrajes y las cerraduras.
Es posible que los rayones menores no causen daños graves, pero no es seguro concluir que “aún pueden cerrarse”. Al detener las aperturas y cierres forzados, registrar los cambios y organizar los controles adecuados, se puede reducir el riesgo de descubrir más tarde que las entradas sólo son inutilizables durante las horas pico o de cierre.
¿La puerta de la tienda raya el piso, roza el marco de la puerta o no cierra?
Envíe fotografías detalladas de la puerta, incluida su apariencia general, ubicación inusual, si se dañó o se rayó durante la mudanza y si obstruye el tráfico público o el acceso de la administración del edificio. (Nueva York) Door Fix Master Estamos disponibles para consultas sobre reparaciones de cerraduras de puertas, vidrios y entradas comerciales.
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