Antes de que comiencen las reparaciones de emergencia en una propiedad comercial de Nueva York: ¿Qué se debe revisar primero en la orden de trabajo de la propiedad y en el certificado de seguro?
Cuando las puertas de los locales comerciales no cierran correctamente, no se pueden bloquear o están atascadas, suele ser necesario coordinar con la administración del edificio. Explicar la situación puede ayudar a evitar problemas relacionados con un aislamiento inadecuado.
Antes de reportar una reparación, indique claramente "de qué puerta se trata y qué sucedió".
Las órdenes de trabajo no necesitan redactarse como informes técnicos, pero el personal de administración y mantenimiento de la propiedad debe identificar el sitio. Registre si la puerta es una entrada, puerta trasera, puerta pública, puerta de almacén o cercana al área de carga/descarga; el material y tipo, como puerta de vidrio, puerta de metal o persiana enrollable; si la anomalía ocurre cuando la puerta está abierta, cerrada o bloqueada; y si afecta el paso, las alarmas o el cierre de la tienda. Si el problema ocurre después de manipulación, fuertes vientos, acumulación de agua, colisión o corte de energía, registre también el tiempo aproximado y el proceso del cambio; no considere las suposiciones como un diagnóstico de falla.
Cuatro medidas de seguridad que no requieren desmontaje
- Tome fotografías de la entrada, lugares inusuales, marcos de puertas, pestillos o rayones expuestos desde una distancia segura; evite poner las manos o los pies debajo de la puerta, cerca de las abrazaderas, bisagras o rodillos.
- Retire las cajas de cartón sueltas, las alfombras, los letreros y otros obstáculos móviles de la entrada; no mueva objetos pesados que bloqueen la puerta y no la abra y cierre repetidamente para tomar fotos.
- Confirme quién es la persona de contacto en el lugar, los horarios de entrada permitidos, las normas para los montacargas o las áreas de carga y descarga, y si se requiere inscripción previa. No dé por sentado que las puertas de las áreas públicas pueden permanecer cerradas.
- Consulte con la administración del edificio sobre el número de orden de trabajo, el procedimiento de ingreso y los requisitos específicos para el certificado de seguro, como a quién debe presentarse, qué partes aseguradas o las fechas. Los requisitos pueden variar según el edificio; consulte los requisitos por escrito de la administración del edificio.
El COI es el documento de entrada al sitio, no un compromiso de reparación.
Un Certificado de Seguro (COI) se utiliza comúnmente para verificar el acceso a edificios o propiedades, pero no constituye un compromiso respecto a la causa de la avería, el alcance de la reparación, el costo, la responsabilidad o el resultado del trabajo. No modifique usted mismo el documento del seguro ni considere certificados antiguos, órdenes de trabajo o declaraciones verbales como requisitos válidos para la ubicación actual. Si la administración solicita asegurados adicionales, restricciones de trabajo o formularios específicos, obtenga todos los requisitos y preséntelos a la parte correspondiente para su verificación. La información sobre seguros y COI que se encuentra en este sitio web puede utilizarse como referencia antes de contactarlos; los documentos específicos están sujetos a los requisitos de la administración de la propiedad y a la documentación del seguro vigente.
Estas situaciones no deben esperar hasta el horario laboral habitual.
Si una puerta de entrada no se puede cerrar con llave, impidiendo que el local cierre de forma segura; si la puerta puede caer al pasillo; si el cristal, las abrazaderas, las bisagras o las cerraduras están agrietadas o sueltas; si la puerta está atascada en una posición que obstruye la evacuación o las rutas de vehículos/peatones; o si requiere apoyo manual continuo para mantener su posición, no es recomendable continuar con la autovigilancia. Para puertas relacionadas con la seguridad contra incendios, la evacuación o la accesibilidad, priorice seguir los procedimientos de emergencia existentes de la administración del edificio, la administración de la propiedad y el local; no utilice el criterio de "aún parece utilizable" como juicio de seguridad.
Cómo hacer que las inspecciones in situ sean más eficientes
Al contactarnos, por favor proporcione la entrada específica, la persona de contacto en el lugar, una foto de la puerta, la hora de inicio de la avería, si la puerta se puede cerrar o acceder actualmente, el número de orden de trabajo de la propiedad y cualquier restricción conocida. Indique también si hay tránsito de clientes, horas pico de entrega o franjas horarias programadas para carga y descarga. La información completa ayuda a programar una inspección, pero no garantiza la confirmación de los métodos de reparación, los materiales, los precios, el tiempo de finalización ni la cobertura del seguro.
Habitualmente, los "problemas con las puertas" y los "procedimientos de acceso" se gestionan por separado.
Se recomienda que los comercios mantengan con la gerencia información básica sobre sus puertas, contactos de emergencia y canales de reparación. En caso de cualquier anomalía, registre primero el incidente de seguridad, luego envíe una orden de trabajo y siga los procedimientos establecidos. Las puertas comerciales de uso frecuente deben inspeccionarse periódicamente para verificar el cuerpo de la puerta, las cerraduras, los mecanismos de cierre y la accesibilidad. Si colisiones recientes provocan raspaduras, rozaduras contra el marco o desalineación del pestillo, consulte las observaciones de seguridad tras un arañazo en la puerta de entrada de un comercio causado por un carrito .
¿Existe alguna anomalía en la entrada comercial y es necesario coordinar con la administración de la propiedad para mudarse?
Por favor, prepare la ubicación específica de la puerta, fotos de la anomalía, si afecta al cierre de la puerta o al acceso público, y cualquier orden de trabajo o requisito de certificado de seguro conocido. Nueva York Door Fix Master Se ofrecen servicios de asesoramiento para puertas comerciales, puertas de vidrio, cerraduras y servicios de mantenimiento in situ.
Llame al 929-500-0059Lecturas adicionales: Servicios de puertas comerciales , Información sobre seguros y certificados de seguro , Observaciones de seguridad cuando las cerraduras de las puertas de las tiendas se atascan.